§ 1) Validità
Le condizioni generali si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Herbcraft e i suoi clienti. Quando si effettua un ordine, si conferma di aver letto e accettato i termini e le condizioni generali. La semplice consultazione del nostro sito web non è vincolante e non costituisce un rapporto giuridico.
§ 2) Offerta
Tutti i prezzi sono espressi nella valuta selezionata dal cliente, IVA inclusa. Imposta sul valore aggiunto. I prezzi indicati, le immagini e le descrizioni dei prodotti sono senza garanzia. Salvo tempi di consegna, disponibilità ed errori.
§ 3) Termini di consegna
I prodotti che abbiamo in magazzino vengono elaborati da noi subito dopo il ricevimento dell’ordine; gli altri prodotti vengono ordinati ai fornitori. I prodotti ordinati vengono consegnati come concordato con il cliente. I ritardi dovuti alla mancata disponibilità dei fornitori o alla mancanza di informazioni da parte del cliente non daranno luogo ad alcuna rivendicazione da parte del cliente.
§ 4) Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del pacco e mostrate di conseguenza nel processo d’ordine.
§ 5) Pagamento
Il pagamento della merce ordinata da Herbcaft avviene tramite pagamento anticipato o Twint.
§ 6) Garanzia
Il fornitore si impegna a curare e consegnare i prodotti in buona qualità. Il periodo di garanzia è di un anno.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti e i guasti per i quali il fornitore non è responsabile, come ad esempio l’usura naturale, la forza maggiore, l’uso improprio, l’intervento da parte del cliente o di terzi, l’eccessiva sollecitazione, l’attrezzatura inadatta o le influenze ambientali estreme.
§ 7) Diritto di restituzione
I prodotti con difetti di qualità devono essere restituiti a nostre spese entro 7 giorni in condizioni perfette e non utilizzate e nella confezione originale, previo accordo.
§ 8) Nota legale
Il foro competente è 3018 Zollikofen. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.