§ 1) Validez
Las condiciones generales se aplican a todas las relaciones comerciales entre Herbcraft y sus clientes. Al realizar un pedido, usted confirma que ha leído y acepta las condiciones generales. La mera consulta de nuestro sitio web no es vinculante y no constituye una relación jurídica.
§ 2) Oferta
Todos los precios se indican en la moneda seleccionada por el cliente, IVA incluido. Impuesto sobre el valor añadido. Los precios indicados, las imágenes de los productos y las descripciones de los productos son sin garantía. Salvo plazos de entrega, disponibilidad y errores.
§ 3) Plazos de entrega
Los productos que tenemos en stock los procesamos inmediatamente después de recibir el pedido; los demás productos se encargan a proveedores. Los productos pedidos se entregan según lo acordado con el cliente. Los retrasos debidos a la no disponibilidad de los proveedores o a la falta de información por parte del cliente no darán lugar a reclamación alguna por parte del cliente.
§ 4) Transporte marítimo
Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete y se muestran en el proceso de pedido.
§ 5) Pago
El pago de los productos pedidos a Herbcaft se realiza mediante pago por adelantado o Twint.
§ 6) Garantía
El proveedor se compromete a cuidar y entregar los productos de buena calidad. El periodo de garantía es de un año.
Quedan excluidos de la garantía los defectos y fallos de los que no sea responsable el proveedor, tales como desgaste natural, fuerza mayor, manipulación indebida, intervención del cliente o de terceros, esfuerzo excesivo, equipo inadecuado o influencias ambientales extremas.
§ 7) Derecho de retorno
Los productos con defectos de calidad deben sernos devueltos a su cargo en un plazo de 7 días, sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, previo acuerdo.
§ 8) Aviso legal
El lugar de jurisdicción es 3018 Zollikofen. Se aplicará exclusivamente la legislación suiza.